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¿Un resultado no te cuadra, echas en falta una calculadora o tienes una consulta sobre privacidad? Escríbenos: leemos todos los mensajes.
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Nuestro correo
Puedes escribirnos a [email protected]. Es el único canal de contacto del sitio y respondemos lo antes posible, normalmente en unos días laborables. No disponemos de teléfono ni de atención presencial.
Qué consultas atendemos
- Errores en los cálculos. Es la prioridad absoluta. Si una calculadora devuelve un número que no coincide con el que esperabas, avísanos y lo revisamos.
- Sugerencias de calculadoras nuevas. Buena parte de las herramientas del sitio nacieron de una petición de alguien que buscaba algo y no lo encontraba. Cuéntanos qué necesitas calcular y para qué.
- Correcciones en las guías y los textos. Erratas, enlaces rotos, explicaciones confusas o información que se haya quedado desactualizada.
- Privacidad y protección de datos. Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, o para cualquier duda sobre cookies y publicidad, escríbenos indicándolo en el asunto. Puedes consultar antes la política de privacidad y la política de cookies.
- Cuestiones legales o de propiedad intelectual relacionadas con el contenido del sitio, recogidas en el aviso legal.
Cómo reportar un error de cálculo
Para que podamos reproducir el problema y corregirlo rápido, incluye en el mensaje estos cuatro datos:
- La calculadora concreta (nombre o dirección de la página).
- Los valores exactos que introdujiste, con sus unidades: importes, porcentajes, plazos, fechas…
- El resultado que te mostró la herramienta.
- El resultado que esperabas y, si puedes, de dónde lo obtuviste (un cálculo a mano, la simulación de tu banco, otra fuente).
Si el fallo es visual o de funcionamiento —algo que no se ve bien, un campo que no responde— indícanos también el navegador y si usabas móvil, tablet u ordenador. Una captura de pantalla ayuda mucho.
Qué no podemos hacer
Calculontas no ofrece asesoramiento financiero, fiscal ni médico personalizado, y no podemos analizar tu caso particular, revisar la oferta de tu banco, decirte qué hipoteca contratar ni interpretar tu situación tributaria. Nuestras herramientas son calculadoras aritméticas y sus resultados son orientativos, sin valor contractual; para decisiones importantes, consulta a un profesional cualificado o la fuente oficial que corresponda.
Tampoco atendemos propuestas de enlaces pagados, publicaciones patrocinadas ni intercambios de contenido: el sitio se financia exclusivamente con publicidad identificada como tal, según explicamos en la página sobre Calculontas.
Sobre tus datos
Cuando nos escribes, tratamos únicamente la dirección de correo y la información que incluyas en el mensaje, y solo con la finalidad de responderte y, en su caso, corregir el problema que nos indiques. No usamos esos datos para enviarte comunicaciones comerciales ni los cedemos a terceros. Por seguridad, no incluyas en el mensaje datos bancarios, contraseñas ni documentación personal sensible: nunca los necesitamos.
Datos fiscales de 2026: cómo avisarnos de un cambio
Las calculadoras de nómina, autónomos, IVA y plusvalía municipal usan parámetros oficiales fechados en cada página. Si detectas que una norma ha cambiado (una nueva orden de cotización, una actualización del algoritmo de retenciones de la AEAT, un cambio en los coeficientes de la plusvalía), indícanos la referencia de la norma o el enlace al BOE y lo revisamos de forma prioritaria. Las escalas autonómicas del IRPF y las ordenanzas municipales no están incluidas en las calculadoras, por lo que las diferencias que procedan de ellas no son un error.
Tiempo de respuesta
Respondemos la mayoría de los mensajes en un plazo de dos a cinco días laborables. Las correcciones de cálculo se publican en cuanto se verifican; las sugerencias de nuevas calculadoras se valoran según su utilidad general y el tiempo disponible, y no podemos comprometer plazos para ellas.